Cumple con la NOM-035 para el Sector HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías)

¿Tu restaurante tiene alta rotación y estrés laboral?

Reduce el estrés, evita sanciones y mejora la productividad de tu equipo

en Restaurantes, Hoteles y Cafeterías.

Cumple con la NOM-035 y

mejora tu equipo desde adentro.

  • Cumplimiento 100% alineado a STPS

  • Diagnóstico + implementación + seguimiento

  • Especialistas en sector gastronómico

Agenda tu Diagnóstico Gratuito

por WhatsApp!

“Te ayudamos a cumplir con la NOM-035 de forma práctica, rápida y adaptada al sector
Gastronómico; mejorando el ambiente laboral y aumentando la productividad de tu negocio”


¿Tu equipo está estresado,

desmotivado o tienes alta rotación?

El sector gastronómico enfrenta:

  • Jornadas largas y presión constante

  • Alta rotación de personal

  • Conflictos internos

  • Bajo rendimiento y servicio deficiente

Consecuencia:

Todo esto impacta directamente en:

  • Ventas

  • Experiencia del cliente

  • Rentabilidad del negocio


Implementamos la NOM-035

de forma práctica y sin complicaciones

Te ayudamos a cumplir con la normativa mientras mejoras el ambiente laboral y la productividad.

Incluye:

  • Diagnóstico psicosocial

  • Aplicación de cuestionarios oficiales

  • Identificación de riesgos

  • Plan de acción personalizado

  • Capacitación al personal

  • Evidencia documental para auditorías


¿Qué es la NOM-035-STPS-2018

y por qué debes cumplirla?

Es una norma obligatoria en México que busca:

  • Identificar factores de riesgo psicosocial

  • Prevenir estrés laboral

  • Evitar violencia en el trabajo

  • Promover un entorno organizacional saludable

Importante:

Todas las empresas con empleados deben cumplirla, sin importar su tamaño.


¿Qué pasa si no cumples

con la NOM-035?

  • Multas de la STPS

  • Inspecciones laborales

  • Problemas legales

  • Daño a la reputación del negocio

  • Pérdida de talento


¿Qué incluye nuestro servicio?

  • Acompañamiento contÍnuo por expertos.

  • Política más avanzada y estructurado.

  • Capacitación Altos Mandos constancia DC-3.

  • Aplicación por plataforma Guía de referencia 1.

  • Acciones control para llevar seguimiento.

  • Interpretación de resultados estadísticos.

  • Revisión si se requiere ser canalizado el empleado con ETS.

  • Atención psicológica, seguimiento y alta de personal con ETS.

  • Interpretación de resultados estadísticos.

  • Aplicación por plataforma digital.

  • Acciones control para llevar seguimiento


Entregables

  • Manual (Carpeta de evidencias).

  • Capacitación Factores de Riesgo Psicosocial.

  • Constancia DC´3 con valor oficial.

  • Capacitación Comité.

  • Kit de formatos únicos.

  • Política más avanzada y estructurada.

  • Test adicional "Estrés laboral".

  • Test adicional "Satisfacción laboral".

  • Resultados a nivel general, por depto e individual.

  • Resultados analizados e interpretados.

  • Acciones y control de acuerdo a resultados.


Servicios Adicionales

  • Canalización a terapia psicológica.

  • Atención psicológica con estrategias a implementar en la empresa.

  • Coaching a altos mandos.


Beneficios directos para

tu negocio.

  • Reducción de rotación de personal

  • Mayor productividad del equipo

  • Mejor clima laboral

  • Disminución de conflictos internos

  • Mejora en servicio al cliente

  • Evita multas y sanciones


Nuestro proceso paso a paso

1. Diagnóstico inicial
Evaluamos el estado actual del negocio

2. Aplicación de cuestionarios
Herramientas oficiales NOM-035

3. Análisis de resultados
Identificamos niveles de riesgo

4. Plan de acción
Estrategias específicas para tu operación

5. Capacitación
Entrenamos a líderes y colaboradores

6. Seguimiento
Aseguramos cumplimiento continuo


Somos Especialistas

en la industria gastronómica.

Entendemos la realidad de:

  • Restaurantes

  • Bares

  • Cafeterías

  • Hoteles

Adaptamos la NOM-035 a:

  • Turnos operativos

  • Cocina bajo presión

  • Atención al cliente

  • Alta rotación


Parte de Nuestra Experiencia

Hemos aplicado la NOM035 a más de 50 empresas, de las cuáles solo

hemos recibido 2 inspecciones y las pasamos con éxito.

Nuestro sistema cumple con lo que solicita la STPS


Lo que opinan nuestros clientes!

Luis Beltran

“Reducimos la rotación en un 30% y mejoró el ambiente laboral en solo 3 meses y el servicio con los comensales ha mejorado mucho"


Restaurante Mi Lindo México

Fred Rojas

"Implementamos la NOM035 sin complicaciones, redujimos la rotación del personal y mejoró el ambiente laboral, ahora el equipo trabaja motivado"


Cafetería: Coffe & Me

Karla Luevano

"Gracias al servicio cumplimos con la NOM035, evitamos multas y hoy tenemos un equipo más productivo, comprometido y enfocado en resultados"


Dirección Gral Hotel Real del Sol

Elige el nivel de implementación

que necesitas!

Paquete Básico:

Diagnóstico

Cuestionarios

Reporte

Paquete Intermedio:

Todo lo anterior +

Plan de acción

Capacitación

Paquete Premium:

Todo lo anterior +

Seguimiento mensual

Auditoría interna

Documentación completa

Agenda diagnóstico gratis hoy.


No esperes a una inspección

para actuar.

Empieza hoy a cumplir con la NOM-035 y mejora el desempeño

de tu equipo.

¿Es obligatorio?
Sí, todas las empresas con empleados deben cumplir.

¿Cuánto tiempo toma?
De 2 a 6 semanas dependiendo del tamaño del negocio.

¿Aplica para pequeños restaurantes?
Sí, incluso con pocos empleados.

¿Necesito parar operaciones?
No, todo se adapta a tu operación diaria.


Preguntas Frecuentes

1.-¿Es obligatoria la NOM-035 para restaurantes?

Sí. Todas las empresas con empleados en México deben cumplirla, sin importar el tamaño del negocio.

2.-¿Qué pasa si no cumplo con la NOM-035?

Puedes recibir multas, inspecciones de la STPS y afectar la estabilidad y reputación de tu negocio. Desde $26,767 hasta $535,350 pesos mexicanos.

3.-¿Aplica para restaurantes pequeños o cafeterías?

Sí. Incluso con pocos empleados, debes cumplir con ciertos niveles de la norma.

4.-¿Cuánto cuesta implementar la NOM-035?

Depende del tamaño del negocio, pero existen opciones accesibles y adaptadas a restaurantes.

5.-¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

Entre 2 y 6 semanas en promedio, sin detener la operación del negocio.

6.-¿Tengo que detener mi restaurante para implementarla?

No. Todo el proceso se adapta a tus horarios y operación diaria.

7.-¿Qué incluye el servicio de implementación?

Diagnóstico, cuestionarios, análisis de resultados, plan de acción, capacitación y documentación para auditorías.

8.-¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?

Son condiciones como estrés, exceso de carga de trabajo, conflictos o mala comunicación que afectan al personal.

9.-¿Cómo beneficia la NOM-035 a mi negocio?

Reduce la rotación, mejora el ambiente laboral, aumenta la productividad y el servicio al cliente.

10.-¿Quién debe aplicar los cuestionarios?

Contamos con Psicologos especializados para darte acompañamiento profesional.

11.-¿Qué pasa si ya tuve una inspección?

Aún puedes regularizarte y cumplir para evitar futuras sanciones.

12.-¿Necesito un departamento de RH para cumplir?

No. Puedes implementar la NOM-035 con apoyo externo especializado.

13.-¿Qué tipo de evidencias debo tener?

Políticas, resultados de cuestionarios, acciones implementadas y capacitación documentada.

14.-¿Cada cuánto debo aplicar la NOM-035?

Se recomienda evaluación periódica y actualización continua del entorno laboral.

15.-¿Esto realmente mejora el negocio o solo es un requisito legal?

Ambas. Cumples la ley y mejoras directamente la productividad y estabilidad del equipo.


¿Aún tienes Preguntas?

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